Datum stupanja na snagu: 12.06.2024
1. Važna obavijest: Naša uloga
Ova web stranica, [naziv web stranice] (na adresi https://poliklinika-kridenta-dental.com/ljekarna/), je isključivo informativnog karaktera. Mi smo nezavisni izdavač koji pruža recenzije i preporuke za proizvode te koristi affiliate linkove.
KLJUČNA OBRANA:
- Mi nismo prodavač. Mi ne sklapaamo ugovore o kupoprodaji s krajnjim kupcima.
- Mi ne primalamo Vaše narudžbe, novac ili podatke o karticama.
- Mi ne upravljamo zalihe, dostavu, povrate niti refundacije.
Svi proizvodi preporučeni na ovoj stranici prodaju se od strane trećih strana – online ljekarni, trgovina ili proizvođača. Vaša kupovina se odvija izravno na njihovoj web stranici, a oni su u potpunosti odgovorni za cijeli proces.
2. Tko je odgovoran za povrate i reklamacije?
Svi upiti, zahtjevi i problemi vezani uz:
- Povrat proizvoda i zamjenu
- Reklamacije (neispravan ili oštećen proizvod)
- Refundacije (povrat novca)
- Dostavu i pakete
moraju biti upućeni izravno online trgovini u kojoj ste izvršili kupnju.
Prilikom kupovine, obavezno pregledajte Uvjete kupovine i Politiku povrata te trgovine. Svaki prodavač ima svoja pravila koja se mogu razlikovati (npr. rok za povrat od 14, 30 ili 60 dana, uvjeti za povrat, način refundacije itd.).
3. Kako možete podnijeti zahtjev za povrat/refundaciju?
- Pregledajte Politiku povrata trgovine: Pronađite link prema “Uvjeti korištenja”, “Pravila povrata” ili “Reklamacije” na web stranici trgovine gdje ste kupili proizvod.
- Kontaktirajte korisničku podršku trgovine: Pronađite odjeljak “Kontakt” ili “Podrška kupcima” na njihovoj stranici i slijedite njihove upute. Obično ćete trebati predati broj narudžbe i razlog za povrat.
- Slijedite upute: Trgovina će Vam dati detaljne upute o tome kako vratiti proizvod (ako je potrebno) i kako će se izvršiti refundacija.
4. Kako mi možemo pomoći?
Iako ne možemo izravno riješiti Vaš zahtjev za povratom, tu smo da Vam pomognemo u komunikaciji s pravom stranom. Ako imate poteškoća u pronalaženju prave kontakt osobe ili politike povrata trgovine, slobodno nas kontaktirajte putem trgovinahr@gmail.com, a mi ćemo Vam dati sve dostupne informacije koje imamo o toj trgovini kako bismo Vas usmjerili na pravo mjesto.
5. Odricanje od odgovornosti
Online Trgovina i njeni vlasnici ne snose nikakvu odgovornost za:
- Kvalitetu, sigurnost ili autentičnost proizvoda kupljenih putem affiliate linkova.
- Kašnjenja u dostavi, oštećenja prilikom dostave ili probleme s paketom.
- Odluku trgovine da odobri ili odbije zahtjev za povrat/refundaciju.
- Bilo kakve gubitke ili štete koje proizlaze iz kupovine putem affiliate linkova s naše stranice.
Savjetujemo kupcima da pažljivo pročitaju recenzije o samim online trgovinama prije nego što izvrše kupnju.
6. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovom politikom, možete nas kontaktirati na: trgovinahr@gmail.com