1. UVOD
Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu. Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših podataka u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom.
2. PRIKUPLJANJE PODATAKA
2.1 Vrste prikupljenih podataka:
- Kontaktni podaci (ime, e-mail, telefon)
- Podaci o narudžbi (proizvodi, količine)
- Tehnički podaci (IP adresa, tip preglednika)
- Komunikacijski podaci (povijest dopisivanja)
2.2 Način prikupljanja:
- Putem kontakt formi
- E-mail i telefonske komunikacije
- Automatski (kolačići, analitički alati)
3. KOLAČIĆI (COOKIES)
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Neophodni (za osnovno funkcioniranje)
- Analitički (Google Analytics – anonimni podaci)
- Funkcionalni (za pamćenje postavki)
Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika.
4. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše podatke koristimo za:
- Obrada narudžbi i komunikaciju
- Poboljšanje kvalitete usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza
5. RUČNA OBRADA NARUDŽBI
- Narudžbe se ručno prosljeđuju partnerima
- Prenosimo samo neophodne podatke (ime, kontakt, adresa)
- Ne pohranjujemo podatke o platnim karticama
6. PRAVA KORISNIKA
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- Pristup svojim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: vasaonlineljekarna@gmail.com
7. SIGURNOST PODATAKA
Primjenjujemo stroge mjere zaštite:
- SSL šifriranje
- Ograničen pristup podacima
- Redovite sigurnosne provjere
8. DIJELJENJE PODATAKA
Podatke dijelimo samo s:
- Partnerima (nužni podaci za isporuku)
- Zakonskim tijelima (po zahtjevu)
- IT pružateljima usluga (hosting)
9. ČUVANJE PODATAKA
Podatke čuvamo:
- Dok je potrebno za ispunjenje svrhe
- Najduže 1 godinu od zadnje interakcije
10. KONTAKT
Za pitanja o privatnosti:
E-mail: vasaonlineljekarna@gmail.com
11. PROMJENE POLITIKE
Izmjene ćemo objavljivati na ovoj stranici. Značajne promjene obavijestit ćemo korisnike.
DODATNE NAPOMENE:
- Ova stranica nije službena stranica Poliklinike Kantrida Dental
- Svi proizvodi su u nadležnosti dobavljača
- Ne pružamo medicinske savjete